受付用ハイカウンターとは？特徴やローカウンターとの違い・選び方を解説

受付カウンターのハイカウンターを検討しているものの、ローカウンターとの違いや、どのくらいのサイズを選べばよいか分からない方もいるでしょう。ハイカウンターは、立ったまま来客に対応しやすく、スペースを抑えて設置できるのが特徴です。この記事では、ハイカウンターとローカウンターの違いをはじめ、スタッフの人数や設置スペース、収納・配線、デザインを踏まえた選び方を紹介します。

1人用・2人用のサイズ目安や通路幅、おすすめ商品、よくある質問もまとめているので、受付カウンター選びの参考にしてください。

受付カウンターのハイカウンターとは？

受付用ハイカウンターとは、来訪者を迎える受付スペースに設置する、天板の位置が比較的高いカウンターです。受付台やフロントカウンターとも呼ばれ、来訪者への案内や入館手続き、問い合わせ対応などに使われます。

一般的なデスクよりも天板が高く設計されているため、受付スタッフと来訪者が立った状態で会話しやすい点が特徴です。オフィスや医療施設、ホテル、店舗、ショールームなど、短時間の応対が多い場所に適しています。

受付カウンターは来訪者が最初に目にする家具の一つです。そのため、業務のしやすさだけでなく、エントランスの印象や企業・店舗の雰囲気に合うデザインかどうかも確認する必要があります。ハイカウンターは、受付業務の動線と空間の見た目を整えやすい家具です。

ハイカウンターの高さと特徴

ハイカウンターは天板高900〜1,100mm程度の商品が多く、立ったままの受付対応に向いています。収納や配線穴を備えた商品もあり、パソコンや書類を使う受付にも対応できます。

ハイカウンターが向いている受付とは？

ハイカウンターは、来訪者への案内や取次ぎなど、短時間の対応が多い受付に向いています。オフィスのエントランスや店舗、ショールームなど、立ったままスムーズに対応したい場所に適しています。

一方、長時間の相談や書類への記入、打ち合わせなどを行う場合は、ハイカウンターだけでは対応しにくいことがあります。受付でどんな対応をするのか、来訪者がどのくらい滞在するのかを考えて、カウンターのタイプを選びましょう。

ハイカウンターとローカウンターの違い

受付カウンターは、天板の高さによってハイカウンターとローカウンターに分けられます。立ったまま短時間で対応するならハイカウンター、座って相談や書類確認を行うならローカウンターが向いています。

受付や案内など短時間の対応が中心ならハイカウンター、相談や書類確認など座って対応する時間が長い場合はローカウンターが向いています。

受付カウンターのハイカウンターの選び方

受付用のハイカウンターは、見た目だけでなく、受付スタッフの働き方や来訪者への対応方法に合わせて選ぶことが大切です。スタッフの人数、設置場所の広さ、収納量、パソコンや電話の使用状況などを整理しておくと、使い勝手のよい受付カウンターを選びやすくなります。

受付業務に必要な機能を先に洗い出し、サイズとデザインの順に絞り込むと、設置後のミスマッチを防ぎやすくなります。

受付スタッフの人数で選ぶ

まずは、受付カウンターを何人で使うのかを確認します。1人で使う場合は、コンパクトな幅のカウンターでも対応しやすい一方、複数人で使用する場合は、スタッフ同士が作業しやすい横幅が必要です。

設置スペースで選ぶ

受付カウンターを選ぶ前に、設置場所の幅・奥行き・高さを確認しましょう。壁や柱、出入口との位置関係に加え、スタッフ側の通路や来訪者が立つスペースも考える必要があります。

また、商品本体が収まっても、扉や引き出しを開けたときに通路をふさぐ場合があります。大型タイプやL字型を選ぶ場合は、搬入経路も含めて確認しておくと安心です。

収納機能で選ぶ

受付では、申込書や筆記用具、備品などを使うため、収納付きのハイカウンターを選ぶとカウンター上を整理しやすくなります。

引き出しや扉付き収納、オープン収納など、必要な物を取り出しやすい仕様か確認しましょう。個人情報を含む書類や貴重品を保管する場合は、鍵付き収納があると管理しやすくなります。

配線機能で選ぶ

受付でパソコンや電話、モニターなどを使う場合は、配線穴やケーブルホールがあるハイカウンターを選ぶと、コードを整理しやすくなります。

選ぶ際は、配線穴の位置や数、電源タップの置き場所などを確認しましょう。使用する機器を決めたうえで、必要な配線を無理なく通せるか確認しておくと安心です。

デザインで選ぶ

受付カウンターは来訪者が最初に目にする家具のため、オフィスや店舗の雰囲気に合うデザインを選ぶことが重要です。ホワイトやグレーは清潔感のある印象に、木目調は温かみのある印象に、ブラックや石目調は落ち着きや高級感のある印象になりやすい傾向があります。

直線的なデザインは、すっきりしたオフィスやシンプルな店舗に合わせやすいタイプです。曲線や角丸加工を取り入れた受付カウンターは、やわらかな雰囲気を演出しやすく、来訪者が接しやすい受付まわりをつくれます。

ただし、デザインを優先しすぎると、収納や配線などの実用面が不足することがあります。来訪者からの見え方とスタッフ側の使いやすさが両立するデザインを選びましょう。

ハイカウンターのサイズはどう選ぶ？

ハイカウンターのサイズは、受付スタッフの人数と、パソコンや電話などを置く作業スペースを基準に選びます。設置場所に収まるかだけでなく、スタッフや来訪者が動けるスペースも確認しましょう。

1人用・2人用のサイズ目安

1人用なら幅700〜1,200mm程度、2人用なら幅1,500〜2,000mm程度が目安です。パソコンや電話、書類などを複数置く場合は、余裕のある幅を選ぶと使いやすくなります。

ただし、同じ幅でも収納や仕切りの位置によって実際に使えるスペースは変わります。商品を選ぶ際は、天板の有効幅も確認しましょう。

受付スペースの通路も確認する

カウンター本体が収まっても、スタッフ側や来訪者側のスペースが狭いと使いにくくなります。収納扉や引き出しを開けたときのスペースも含め、実際に人が動けるか確認しましょう。

大型タイプやL字型を選ぶ場合は、搬入経路もあわせて確認しておくと安心です。

おすすめの受付カウンター・ハイカウンター

受付カウンター・ハイカウンターは、来訪者を迎える場所に設置するため、デザインだけでなく、使いやすさや収納力、設置スペースに合うかどうかも大切です。

ここでは、Prokaguで取り扱っている受付カウンター・ハイカウンターの中から、おすすめの商品を紹介します。サイズやデザイン、収納、配線など、それぞれ特徴が異なるため、受付の広さやスタッフの人数、使い方に合った商品を選んでみてください。

JDQT-P004｜石目調デザインのハイカウンター

JDQT-P004は、石目調や木目調など複数のカラーから選べる受付用ハイカウンターです。幅1,200mmから4,000mmまでサイズが用意されているため、1人用の受付から複数人で使う大型の受付まで対応しやすい商品です。

天板下には収納スペースがあり、鍵付きの引き出しや扉付き収納を備えています。書類や文房具などを来訪者から見えにくい場所に整理できるため、受付まわりをすっきり見せたい場合に適しています。

キーボードトレイ用のスペースや配線穴も備えており、パソコンを使う受付業務にも向いています。高級感のあるエントランスと実用的な作業環境を両立したい場合におすすめです。

JDQT-P020｜幅広いサイズから選べる受付カウンター

JDQT-P020は、幅1,500mmから4,000mmまでサイズを選べる受付カウンターです。受付スタッフが複数人いるオフィスや、横に長いカウンターを設置したい店舗に向いています。

ホワイト系の石目調やブラック系の石目調など、複数のカラーを組み合わせられます。内装の色に合わせて受付台を選びやすく、エントランス全体に統一感を出しやすい商品です。

鍵付き収納やオープン収納を備えているため、使用頻度の高い備品と管理が必要な書類を分けて保管できます。配線穴もあり、電話やパソコンなどの機器を使う受付業務にも対応しやすい仕様です。

JDQT-P018｜LEDライトと強化ガラスを使った受付台

JDQT-P018は、LEDライトと強化ガラスを取り入れた受付台です。照明を使って受付まわりを印象的に演出できるため、来訪者に上質なイメージを与えたい企業や店舗に向いています。

幅は1,000mmから2,400mmまで用意されており、設置場所に合わせて選べます。大容量の収納スペースを備えているため、受付業務で使う事務用品や書類をカウンター内部に整理できます。

配線穴があるため、カウンター上に設置する電子機器のコードをまとめやすい点も特徴です。組み立て不要の商品なので、搬入後の作業負担を抑えたい場合にも適しています。

JDQT-P009｜丸みのあるデザインで柔らかな印象を演出

JDQT-P009は、角に丸みを持たせたデザインとLEDライトを備えた受付カウンターです。直線的な家具だけで構成された空間に柔らかさを加えたい場合や、サロンや美容院などの受付に適しています。

幅1,200mmから2,200mmまでのサイズがあり、受付スタッフの人数や設置場所に合わせて選べます。天板には受付業務に必要な機器や書類を置くスペースがあり、引き出しには小物や事務用品を収納できます。

ホワイトやベージュを基調としたシンプルなカラーで、清潔感のあるエントランスをつくりやすい商品です。LEDライトによる演出と、角の丸い安全性を重視する場合におすすめです。

JDQT-P014｜収納物を管理しやすいダイヤル錠付きカウンター

JDQT-P014は、オープン収納とダイヤル錠付きの収納を備えた受付台です。来訪者から見える場所には案内資料や使用頻度の高い備品を置き、管理が必要な書類や小物は施錠できる収納に保管できます。

幅1,200mmから3,200mmまでサイズが用意されているため、1人用から複数人用まで幅広く対応できます。ホワイト、ベージュ、ブラック、グレーから選べるので、オフィスの雰囲気に合わせてコーディネートしやすい商品です。

シンプルで洗練された外観のため、企業のエントランスやショールームなどにもなじみます。鍵の管理を簡単にしながら、収納を使い分けたい場合に適した受付カウンターです。

JDQT-P005｜収納力を重視するL字型受付カウンター

JDQT-P005は、受付スペースと作業スペースを広く確保しやすいL字型カウンターです。正面で来訪者に対応しながら、側面にパソコンや書類を置けるため、受付業務と事務作業を同じ場所で行いたい場合に向いています。

幅は1,200mmから4,000mmまで選択でき、扉付き収納や鍵付き収納も備えています。書類や事務用品を収納しやすく、受付まわりに物が出たままになるのを防ぎやすい仕様です。

ホワイトとメープル、ホワイトと石目調などの組み合わせがあり、オフィスに上品な印象を与えやすいデザインです。高さは800mmのため、立ち対応を主とするハイカウンターとは異なり、座って作業する受付にも適しています。

受付カウンター・ハイカウンターに関するよくある質問

受付用ハイカウンターの高さはどのくらいですか？

受付用ハイカウンターは、天板の高さがおおむね1,000mm前後の製品が一般的です。ただし、商品によって高さは異なり、1,100mm程度のモデルもあります。

高さを選ぶ際は、受付スタッフと来訪者の目線、立ち姿勢での対応のしやすさ、使用するパソコンや書類の位置を確認してください。身長や業務内容によって使いやすい高さが変わるため、製品の寸法図を確認してから選ぶと安心です。

ハイカウンターは座って使えますか？

ハイカウンターは立ったままの接客を想定した商品が多いため、一般的なオフィスチェアと組み合わせて長時間使用する用途には向いていない場合があります。

座って作業する場合は、カウンターの高さに合うハイチェアやカウンターチェアが必要です。椅子を収納するスペースや脚を置く場所も確認し、スタッフが無理のない姿勢で作業できるかを確かめてください。

受付用ハイカウンターはどのような場所に向いていますか？

受付用ハイカウンターは、来訪者への案内や簡単な手続きなど、短時間の立ち対応が多い場所に向いています。オフィスのエントランス、店舗、ショールーム、美容院、サロン、クリニックなどで使われています。

受付業務だけでなく、会計や商品の受け渡しを行う場合は、天板の広さや収納量も確認してください。個別相談や記入作業が多い場合は、座って対応できるスペースを別に設ける方法もあります。

ハイカウンターは店舗用のレジカウンターとして使えますか？

ハイカウンターは、店舗用のレジカウンターとして使える製品もあります。レジ端末、決済端末、レシート、包装資材などを置く場合は、天板の奥行きと配線の通しやすさを確認してください。

現金を扱う場合は、鍵付きの引き出しや収納の有無も確認しましょう。商品によっては受付業務向けで、レジ機器の設置を想定していない場合があるため、購入前に必要な機器の寸法と設置条件を照合してください。

受付用ハイカウンターに収納は必要ですか？

受付で書類、筆記具、印鑑、消耗品、店舗備品などを使う場合は、収納付きのハイカウンターが便利です。収納があると、天板上に物を置きすぎず、来訪者から見える範囲を整えやすくなります。

収納には、オープン棚、引き出し、扉付き収納、鍵付き収納などの種類があります。頻繁に使う物は取り出しやすい棚へ、個人情報や貴重品は扉や鍵の付いた収納へ分けると管理しやすくなります。

鍵付き収納があるハイカウンターを選ぶべきですか？

個人情報を含む書類、現金、契約書、印鑑などを受付周辺で保管する場合は、鍵付き収納があるモデルを選ぶと管理しやすくなります。

ただし、鍵付き収納があればすべての情報や貴重品を安全に保管できるわけではありません。収納の大きさ、鍵の種類、施錠方法、収納物の管理方法を確認し、必要に応じて別の保管設備も利用してください。

パソコンや電話を置く場合は何を確認すればよいですか？

パソコンや電話を置く場合は、天板の幅・奥行き、機器の重量、モニターの大きさ、電源の位置を確認してください。受付業務で複数の機器を使う場合は、書類を広げる場所も残しておく必要があります。

ハイカウンターの配線穴は必要ですか？

パソコン、電話、プリンター、決済端末などを使用する場合は、配線穴やケーブルホールがあるとコードを整理しやすくなります。配線穴の位置と大きさは商品によって異なるため、設置する機器のケーブルが通るか確認してください。

配線穴がない場合は、コードが天板や側面から出ることで見た目が乱れたり、足元にコードが垂れたりすることがあります。電源タップの置き場所やコンセントまでの距離も、設置前に確認しておきましょう。

まとめ｜受付カウンターは用途とスペースで選ぶ

受付用ハイカウンターは、来訪者と立ったまま短時間で応対しやすく、限られたスペースにも設置しやすい点が特徴です。一方、座って案内したり、書類の記入をお願いしたりする場合は、ローカウンターが適しています。選ぶ際は、受付スタッフの人数や設置場所の広さ、来訪者が通る動線を確認しましょう。収納や配線の有無、オフィスの雰囲気に合うデザインも確認し、用途に合った高さとサイズの受付カウンターを選ぶことが大切です。